Skip to main content

Recently active topics

53 נושאים
ט
טרגט מדיה הנהל"חחבר פעיל
שאל ב הנהלת חשבונות
מס' הקצאה

שלום וברכהאיך אני יכולה לקבל מס' הקצאה על חשבונית מעל 25000?

81
אייל שדה
10 days ago
A
Alon Danחבר פעיל
WhatApp Business - בתוך מסך הסטריםחדש

אופציה לחיבור לווצאפ ביזנס בתוך מסך הסטרים כמו שיש היום עם המיילים ואסמסים.אפשרות של לשלוח/לקבל הודעות לתוך כרטיס לקוח.כולל אוטומציות בסיסיות.

5
120
ש
11 days ago
ט
טל אורנשטיין
שאל ב אוטומציות
עריכת שדה HTML באוטומציה

אני רוצה לבנות אוטומציה שמערכת שדה HTML כך: אם מתערכנת רשומה, יוזן בשדה המדובר<img src="https://www.powerlink.co.il/imgs/powerlink_logo_support_x2.png" alt="" width="143" height="32" /> ניסיתי להשתמש ב HTMLENCODE אך נראה שהמרכאות עושות בעיות ולא ניתן לעשות escaping כך ש”יתעלם” מהמרכאות שבתוך ה HTML TAG. ואם אני מנסה עם ‘ במקום “, הפלט הוא פשוט טקסט ולא אובייקט HTML.איך ניתן לעשות זאת?תודה

553
שי רוזנצויג
14 days ago
מ
מתן יהבמשתתף בתדירות גבוהה
שינוי צבעים בלוחות הבקרהחדש

הרעיון הוא שיהיה ניתן לבחור בצבעים בהם נראה את הגרפים בלוחות הבקרה. בדיוק כמו שניתן לעשות במדדים. לדוגמא, פה שיחה נענתה היא באדום ושיחה שלא נענתה היא בכחול, ואין בזה היגיון. 

2
40
מ
14 days ago
מ
מתן יהבמשתתף בתדירות גבוהה
שאל ב לוחות בקרה
האם ניתן לשנות צבעים בגרפים בלוחות הבקרה?

לדוגמא, יש לי גרף בלוח בקרה שמייצג שיוח שנענו ושיחות שנדחו. השיחות שנענו מוצגות באדום (מבלבל) והשיחות שנדחו מוצגות בכחול. הגרף היה הרבה יותר רלוונטי אם היה ניתן לשנות את הצבעים שלו.  

131
אייל שדה
15 days ago
ד
דבורה רבינוביץחבר פעיל
שאל ב משתמשים והרשאות
משתמשים לא פעילים

שלום יש לי מספר משתמשים שאינם פעילים איך אפשר להסיר אותם מהתצוגות ?לדוגמא ביומנים?

183
אייל שדה
15 days ago
דניאל לבסקר
דניאל לבסקרמעורר השראה
שאל ב Fireberry Marketing Leaders
האם יש את הוובינר שהיה היום מוקלט?

האם יש את הוובינר שהיה היום מוקלט?

332
דניאל לבסקר
15 days ago
ד
דיתי ויינשטייןחבר פעיל
שאל ב הנהלת חשבונות
מחיקת חשבונית מס בסטטוס טיוטה

יש לי במערכת כמה חשבונית מס שטרם הופקו, איך אני מוחקת אותם ? זה מייצר בעיה להנה״ח כי אין רצף חשבוניות בדוח תנועות.

121
אייל שדה
15 days ago
ק
קים וייןחבר פעיל
שאל ב Fireberry Marketing Leaders
הקפצת התראה על אוטומציה עם טריגר זהה למסע

היי.כלקוח ותיק חלק נכבד מהפעולות שאנחנו יכולים לבצע דרך ג’רני אנחנו מבצעים עד היום דרך אוטומציות או מערכות צד שלישי. כדי לבנות ג’רני שמשלב פעולות מאוטומציות שונות ולהימנע מכפילויות בפעולות הללו, יהיה מאד שימושי ונוח אם יהיה פופ אפ או התראה כלשהי על טריגר זהה בין מסע לקוח לאוטומציה עם הפניה לאוטומציה הרלוונטית. במצב בו אתה לקוח חדש זה לא קריטי, אבל במצב של פיצ’ר חדש על מערכת שרצה כבר שנים זה מאד יעזור כדי להימנע מכפילויות, יאפשר להפוך את האוטומציה הרלוונטית ללא פעילה אם ברצונך להעבירה לחלק ממסע לקוח, ובמצב אידיאלי במקום לבנות את הפעולה מחדש בג’רני לאפשר בחירת פעולה מאוטומציה X לפעולה בשלב Y בג’רני (לאפשר הפנייה לפעולה באוטומציה גם אם תהיה על סטטוס “לא פעיל” באוטומציות או על סטטוס חדש של “פעילה דרך מסע לקוח” ותחול רק דרך המסע, שכן הטריגרים זהים וכאמור נרצה להימנע מכפילויות ולאפשר נוחות ומהירות עבודה).מקווה שהכוונה שלי מובנית ושזה יהיה ניתן לפיתוח.

101
ירדן הורנשטיין
15 days ago
א
אביתר בורגושחבר פעיל
רעיונות לשיפור מערכת powerlinkחדש

שלום לכולם,אני רוצה להציע מספר רעיונות לשיפור השימוש במערכת  powerlink, במיוחד בהקשר של סנכרון המייל והאינטראקציה עם לקוחות:1. כינויים לעובדים:כיום, כאשר עובד שולח מייל ללקוח דרך המערכת, הלקוח רואה את שמו האמיתי של העובד. לעיתים, עובדים מעדיפים להשתמש בכינוי מול לקוחות מסיבות שונות. אשמח אם נוכל להוסיף אפשרות לעובדים לבחור כינוי שיוצג ללקוחות במקום שמם האמיתי.2. זיהוי משתמשים בתכתובות:בשרשורי מיילים ארוכים, קשה לעקוב אחרי מי מהעובדים ענה ללקוח. יהיה יעיל אם נוכל לראות סימון ברור של שם העובד (או הכינוי שלו) ליד כל תשובה בשרשור.3. שיפור כתיבה באנגלית:כאשר אנחנו עונים ללקוח שכתב לנו באנגלית, קצת מסורבל להחליף את כיוון הכתיבה מימין לשמאל. אשמח אם נוכל לייעל את התהליך הזה, אולי ע"י:הוספת אפשרות להחלפה מהירה של כיוון הכתיבה בחלון התשובה.4. זיהוי קבצים מצורפים:במייל הפרטי שלי (Gmail), יש מנגנון שמזהה אם ציינתי שאני מצרף קובץ ("מצורף קובץ", "קובץ מצורף בהודעה") ולא צירפתי בפועל. המנגנון מציג התראה לפני שליחת המייל ושואל אם בכל זאת ברצוני לשלוח אותו. אשמח אם נוכל להוסיף מנגנון דומה גם למערכת פא

1
70
א
15 days ago
מ
מתן יהבמשתתף בתדירות גבוהה
שאל ב אינטגרציות ו-API
הפקת חשבונית עסקה ב-API

היי, אני מנסה להפיק חשבונית עסקה ב-API אך מקבל שגיאה, אני לא מצליח להבין איפה נמצאת הטעות שמובילה לשגיאה. הנה דוגמא לשגיאה שעלתה. זו השאילתה: {  "Items": {    "Item": [      {        "itemprice": 8800.00,        "itemquantity": 1,        "itemtotalprice": 8800.00,        "productname": "קורס פרונטלי א'"      }    ]  },  "accountid": "8cb92305-2f35-4061-ab29-574bdd453672",  "companyname": "אליונה נומדר",  "crmorderid": "c0dffe30-fb97-42c5-b0d7-57070b06e57c",  "description": "מסמך זה מייצג את התשלום שנסגר, חשבוניות מס קבלה יצאו בתאריך הפירעון שלהןסכום תשלום 8800.00 ש"חסוג תשלום הוראת קבע ERNמספר תשלומים 18"}*ההדבקה לתיבת טקסט עשתה את זה הפוך, מקווה שתבינו”וזו השגיאה שקבלתי:Error: 400 Bad Request{"Message":"An internal error has occured while processing your request. Please check your data"} יש לכם מושג מאיפה מגיעה השגיאה? תודה רבה :)  

223
נסטיה מצולין
16 days ago
ירדן הורנשטיין
ירדן הורנשטיין
פרסם ב Fireberry Marketing Leaders
וובינר הצצה למוצר ה-Marketing החדש ✨

שלום חברי קבוצה יקרים 🤗למי שפספס או שמעוניין לצפות שוב בוובינר המרתק שהיה לנו היום,ההקלטה עלתה והיא זמינה בעמוד היוטיוב שלנו! נהיה בקשר שוב בקרוב!

170
ירדן הורנשטיין
16 days ago
ל
לימור ארדליחבר פעיל
שאל ב הנהלת חשבונות
הפקת קבלה אוטומטית / בצורה גורפת

יש לנו קבלות שנוצרות אוטומטית (דרך דפי סליקה שמתממשקים עם המערכת). כאשר נוצרות הקבלות הן במצב “טיוטה”. האם יש דרך כלשהי (לא ידנית אחת אחת) שניתן להפיק אותן?

71
שני יוניוב
16 days ago
דניאל לבסקר
דניאל לבסקרמעורר השראה
שאל ב ניהול חשבון והגדרות
איך ניתן לתת גישה למשתמש נוסף לכל היומנים של כל המשתמשים?

אשמח לעזרהההאיך ניתן לתת גישה למשתמש נוסף לכל היומנים של כל המשתמשים?

93
שני יוניוב
16 days ago
ק
קים וייןחבר פעיל
שאל ב Fireberry Marketing Leaders
דו"חות פיזור לפי שלבים במסע + דו"חות על אינטראקציה עם הלקוח כמו הקלקות על מייל/כפתור במייל

היי. במהלך הוובינר הראיתם בקצרה על דו”חות כלליים של ג’רניז, כמה רשומות הופעל עליהם הג’רני, כמה רשומות נמצאות באמצע המסע וכמה רשומות סיימו את המסע.האם יהיו דו”חות קצת יותר מפורטים שיראו במספרים את פיזור הרשומות לפי שלבים בכל ג’רני? X רשומות בשלב 2, Y בשלב 4 וכו’. דו”ח כללי שאומר שX רשומות באמצע המסע לא מספק לי מידע באיזה שלב בדיוק הרשומות נמצאות.בנוסף, האם יהיו דו”חות מספריים על כל שלב בו רוצים למדוד את האינטראקציה עם הלקוח? למשל, הקלקות על מייל/כפתור במייל - מייל נשלח X פעמים, Y קראו את המייל, Z לחצו על הכפתור במייל וכו’.המטרה לקבל כלים והבנה איזה מייל/שלב ממיר/מקדם ואיזה שלב דורש שינוי/שיפור.

221
יובל פלדברין
16 days ago
ג
גיא דהאןחבר פעיל
תצוגה של שדות ספציפים בלוג שיחה בכרטיס לקוחחדש

הייייייירעיון קטן שיכול לעשות שינוי גדול עבוריכשאני יוצר לוג שיחה אין לי אפשרות לבחור את השדות שאראה כשאני נמצא בכרטיס לקוח. לדוגמא: כרגע מה שרואים זה ״סוג״ ו- ״תוצאה״אמן והייתי יכול לבחור מה יוצג כי השדה הכי חשוב מבחינתי לא מופיע ואני כל פעם צריך להיכנס מחדש ללוג שיחה עצמו כדי לראות את השדה הרלוונטי מה שמאט מאוד את ה- flow עבודה שלי ושל שאר הסוכנים

1
10
ג
16 days ago
א
אליעזר שושןחבר פעיל
שאל ב תצוגות, אובייקטים ושדות
שדות ברירת מחדל לא תמיד מוצגים

שלום,אני מגדירה מערכת ללקוחלא תמיד מופיעים ערכי ברירת המחדל שהגדרתי הנה דוגמא: וככה זה נראה במסך:  

82
דניאל לבסקר
16 days ago
עובד 2 סיילס & בוכובזה
עובד 2 סיילס & בוכובזהחבר פעיל
שאל ב אוטומציות
חיבור באמצעות WEBHOOK של זאפייר למערכת של פיירברי

שלום רב,האם אפשר לעשות חיבור באמצעות WEBHOOK של זאפייר למערכת של פיירברי? אם כן איזה לינק שמים ומה הטוקן ששמים?איך אפשר לסדר משם שמקור ההגעה יהיה שונה ממודעה למודעה?בתודה מראש

81
נסטיה מצולין
17 days ago
מ
מתן יהבמשתתף בתדירות גבוהה
שאל ב לוחות בקרה
אפשרות לסטריפ מרכזי בכל עמוד במערכת

האם יש אפשרות לסטריפ מרכזי במערכת בו יוצגו עדכונים מותאמים אישית בכל זמן נתון,חיי ואפשרי לקסטומזציה מלאה כמו לוחות הבקרה. 

113
שני יוניוב
17 days ago
A
Admin Adminחבר פעיל
חיפוש שדות לפי סיומתחדש

עבור כל תצוגה וחיפוש במערכת , שיהיה אפשרות לחיפוש לפי סיומת במערכת. למשל עבור מספר טלפון שהוא :0529999966 כשנזים חיפוש במערכת 966 , זה ימצא את אותו אובייקט, מאוד מתבקש ויכול לחסוך המון זמן

4
10
דניאל לבסקר
18 days ago
ירדן הורנשטיין
ירדן הורנשטיין
פרסם ב Fireberry Marketing Leaders
הכירו את קבוצת- Fireberry Marketing Leaders 💥

ברוכים הבאים לקבוצה החדשה שלנו! בזכות הקבוצה תוכלו להישאר בעניינים ולא להחמיץ אף עדכון בנוגע למוצר המרקטינג החדש, ותהפכו להיות שותפים מלאים החל משלב זה ועד לרגע השקת המוצר המוגמר! אז מה מחכה לכם בקבוצה?✨ כאן תקבלו דיווחים בזמן אמת על פיתוחים שהתווספו למוצר.✨ תענו על סקרים ותהיו מעורבים בהחלטות משמעותיות בנוגע לעיצוב המוצר.✨ תציעו הצעות ייעול ותהפכו להיות שותפים בתהליך.✨ תתעדכנו בעדכונים שוטפים על חידושים ושינויים שכדאי לכם להכיר. בינתיים, אנחנו מזמינים אתכם להירשם לוובינר בו נחשוף את יכולות מוצר ה-Marketing החדש שלנו 🔥הוובינר ייערך ביום שלישי הקרוב, ב-5.11 בשעה 11:00, מחכים לכם שם!  מחלקת מוצר, Fireberry

250
ירדן הורנשטיין
18 days ago
א
אבי ואלסמשתמש רשום
שאל ב ניהול חשבון והגדרות
חיבור GMAIL ל FIREBERRY - שגיאה ביצירת מפתח - iam.disableServiceAccountKeyCreation - דרושה עזרה

אני מנסה לחבר GMAIL למערכת FIREBERRYנכנסתי עם יוזר שמוגדר כ ADMINובצעתי לפי ההוראותכאשר אני מנסה להוסיף KEY חדש תחת SERVICE ACCOUNTSמופיעה השגיאה הבאה: The organization policy constraint 'iam.disableServiceAccountKeyCreation' is enforced on your organization. האם יש מישהו שהצליח להתמודד עם שגיאה זו?

405
א
18 days ago
דניאל לבסקר
דניאל לבסקרמעורר השראה
הערה קבועה למשתמשיםחדש

היה טוב אם היה אפשר ליצור הערה קבועה לכל משתמש בנפרד שהוא תמיד רואה למעלה את ההערה לא משנה באיזה אובייקט הוא. אם היה ניתן לעשות זאת עם נעלמים של נתונים לכל משתמש בנפרד אז אפילו יותר טוב🙏

1
20
דניאל לבסקר
20 days ago
א
אסף לבנתמשתמש רשום
שאל ב אינטגרציות ו-API
עדכון פרטי לקוח קיים דרך אוטומציה במייק

הייי,יצרתי אוטומציה ב-MAKE מוויקס - ליד משאיר פרטים. דרך וובוק אני מפזר את הפרטים ברב מסר וואצפ ופיירברי. אני רוצה שבמידה וליד קיים במערכת אז השדות הרלוונטים התעדכנו ואם הוא לא קיים הוא יפתח ליד חדש. מה שעשיתי זה Query Objectsראוטר 1. עדכן אובייקט          2. פתיחת אובייקט חדש.  איך אני מפלטר נכון ויוצר את המשפך נכון? אולי הבחירה לא נכונהאשמח לתובנות ועזרה

323
נסטיה מצולין
21 days ago
מ
מתן יהבמשתתף בתדירות גבוהה
שאל ב אוטומציות
אוטומציה לאחר תאריך

האם באוטומציה שנקבעת כשעה אחרי תאריך ללא שעה זה יוצא 00:00 + 1? או שיש שעה אחרת שממנו זה קורה?

133
שי רוזנצויג
22 days ago

זוכים בתגים

הצג הכל
תנאי שימוש ופרטיותהגדרות Cookies