Skip to main content

היי. במהלך הוובינר הראיתם בקצרה על דו”חות כלליים של ג’רניז, כמה רשומות הופעל עליהם הג’רני, כמה רשומות נמצאות באמצע המסע וכמה רשומות סיימו את המסע.

האם יהיו דו”חות קצת יותר מפורטים שיראו במספרים את פיזור הרשומות לפי שלבים בכל ג’רני? X רשומות בשלב 2, Y בשלב 4 וכו’. דו”ח כללי שאומר שX רשומות באמצע המסע לא מספק לי מידע באיזה שלב בדיוק הרשומות נמצאות.

בנוסף, האם יהיו דו”חות מספריים על כל שלב בו רוצים למדוד את האינטראקציה עם הלקוח? למשל, הקלקות על מייל/כפתור במייל - מייל נשלח X פעמים, Y קראו את המייל, Z לחצו על הכפתור במייל וכו’.

המטרה לקבל כלים והבנה איזה מייל/שלב ממיר/מקדם ואיזה שלב דורש שינוי/שיפור.

היי קים,

עבור שתי השאלות התשובה היא בהחלט!
לגבי השאלה הראשונה, לאחר שמסע הלקוח יתחיל לפעול ורשומות יעברו בצמתים שונים בתוך מסע הלקוח, ניתן יהיה לקבל תמונת מצב של מיקום הרשומות במסע ולהבין כמה רשומות עברו בכל צומת. 

כך עשוי להיראות פיזור הרשומות בכל צומת במסע הלקוח:

 

לגבי השאלה השניה שלך, אנחנו עובדים על לפתח מסך שבו ניתן יהיה לצפות באנליטיקות עבור דוא״ל בודד או מכלול של כלל המיילים ששלחתי במסע הלקוח בתוספת חיתוכים של זמן.

זה צפוי להיראות בצורה הזו:

 

חשוב להבין שחלק מהדברים שמוצגים הם בגדר סקיצות והנראות עשויה להשתנות מעט בהמשך.


הגיבו