חפשו או צרו את הפתרון שאתם מחפשים
ברגע שנסגרת עסקה במערכת באובייקט לקוחות/מכירות, יופיע על המסך קונפטי לכל המשתמשים של הארגון. האפקט שזה ייתן לאנשי מכירות שרואים את זה, יוביל לרצון לסגור עוד מכירות במטרה להופיע עם השם שלהם בפני כל צוות המכירות
היייש לי הצעה לשיפור חוויית השימוש בלוחות הבקרהכיום, כאשר אני לוחץ על המידע מתוך לוח הבקרה, נפתח חלון הרשומות. לאחר כניסה לרשומה ספציפית, החזרה ללוח הבקרה מעט מסורבלתההצעהלהוסיף אפשרות לבצע קליק ימני על רשומה ולפתוח אותה בחלון חדש בדפדפן. כך ניתן יהיה לעבוד במקביל בלי לאבד את המיקום בלוח הבקרהתודה רבה!
נשמח אם תוסיפו את האפשרות לשלוח הודעת וואטסאפ ללקוח ישירות מהמערכת מתוך הסטרים. בנוסף שהכל ישמר בהיסטוריית הסטרים ונוכל לראות את ההתכתבויות השוטפות מולו
לחצן חזור באפליקציה גם כשלוחצים על משהו בלוח בקרה. היום ברגע שלוחצים על משהו בלוח בקרה באפליקציה - אי-אפשר לחזור חזרה. צריך להיכנס מחדש ללוח בקרה ולוידג׳ט הרלוונטי
אפשרות עריכת מערכת גם מהאפליקציה בנייד (עמודים/אובייקטים וכו)
שלום לצוות פיירברי 👋במהלך העבודה עם שדות מסוג נוסחה, חשבתי על שיפור שיכול להקל מאוד על המשתמשים במערכת.הרעיון הוא להוסיף עוזר AIמובנה שמסייע בבניית נוסחאות — כלומר, שהמשתמש יוכל לכתוב מה הוא רוצה להשיג, והמערכת תציע נוסחה מתאימה או תסביר כיצד לבנות אותה.לדוגמה: אם אני רוצה לחבר בין שני שדות, לחשב תאריכים או לבצע פעולה לוגית – העוזר יוכל להציע נוסחה אוטומטית ולתת הסברים בזמן אמת.זה יכול לעזור במיוחד למשתמשים שפחות מכירים את תחביר הנוסחאות ולחסוך המון ניסוי וטעייה.נראה לי שזה שדרוג יחסית פשוט ליישום, שיכול להפוך את חוויית המשתמש לידידותית, יעילה וחכמה הרבה יותר.תודה רבה על ההתחשבות 🙏חיים הורביץ
בכל מקום יש אפשרות של “פח אשפה” המשמעות תהיא שכאשר מחקתי משהו הוא עובר למין תקייה למשך X תקופה ושם ניתן יהיה לשחזר את הנתונים בלחיצת כפתור.אני מבין שזה פיצ’ר שמייצר אובדן הכנסה לחברה לכן אפשר לתמחר אותו נניח תוספת של סכום מסויים והגיוני לחודש עבור הפיצר הזה ואז גם החברה מרוויחה וגם הלקוח לא מאבד מידע חשוב שנמחק בטעות
כיום ביצירת שדה סיכומי, למשל על משימות, אין יכולת לבצע סינון דינמי בשדה הסיכומי לגבי תאריך המשימה. כך למשל אין יכולת להגדיר שדה סיכומי שיסכום את כמות המשימות העתידיות, אין ברירה להגדיר יחסיות לתאריך קבוע ולעדכן את השדה כל פעם שאתה רוצה לבחון את הנתון, במקום שתהיה דינמיות והנתון יתעדכן אוטומטית. הרעיון שלי הוא שתהיה יכולת בשדה סיכומי להגדיר דינמיות יחסית לתאריך, כמו שווה/גדול/קטן ל/מ היום / אתמול / היום ולפני / לפני היום, כמו שניתן בלוחות בקרה.
אולי זה קיים אני לא יודע. אבל חשוב שתהיה אפשרות לראות כל מה שקשור לאותו המשתמש. לצורך הדוגמה אני מוחק את אחד המשתמשים אז אני רוצה לראות את כל מה שמקושר אליו. להעביר ואז למחוק. פשוט כמו רשומות מקושרות. אני רואה שזה ניתן בעריכה אבל בפועל זה לא עובד. חשוב מאוד!
כעת המערכת בודקת כפילויות בתוך האובייקט עצמוחשוב שהמערכת תדע לבדוק כפילויות גם באובייקטים אחרים
המערכת תבצע בדיקת תקינות לשדות תקשורת עיקרייםכתובת מייל ברגע שמוזן מייל המערכת תבדוק שהמייל תקיןבמידה ולא תופיע הודעת שגיאה שמונעת שמירה של השדה עד תיקון כתובת המיילמספר טלפוןברגע שמוזן מספר טלפוןהמערכת תבדוק שהמספר תקיןבמידה ולא תופיע הודעת שגיאה שמונעת שמירה של השדה עד תיקון מספר הטלפון
במערכת קיימים שדות טלפון ללקוחות/לידיםהרעיון הוא להוסיף יכולת שתבדוק באופן אוטומטי האם המספר שמוזן בשדה מסוים מחובר לוואטסאפותציג לידו סימון ברור (לדוגמה: אייקון של וואטסאפ בצבע ירוק)
נכון לעכשיו תוכנת הCRM כופה עלינו את תצוגת האייקון של האובייקטים בעמוד הלקוחאין לנו שליטה על האייקון, כך שיכול להיות דף עם שלושה אובייקטים שונים וכל האייקונים זהיםזה מאד מקשה לקבל תמונה מיידית - ויזואלית של מצב הלקוחלפעמים השניות המעטות האלה חשובות, במיוחד למי שעובד מול לקוחות ובלחץ זמןמציע כאן את זה כרעיון לשיפור
אשמח לפיתוח של שדה תיבת בחירה מרובה. כיום ניתן ליצור שדה תיבת בחירה בו ניתן לבחור רק באופצית בחירה אחת, וזה מסרבל/מונע עבודה יעילה יותר.למשל, בתהליך של תשאול לקוח - במקום שבשדה אחד יהיה אפשר לסמן בV כמה אופציות בחירה, במצב הנוכחי צריך להוסיף אופציות של X,Y,Z בנפרד ואופציות בחירה של צירופים שלהם, או לחלופין לפצל כל אופצית בחירה בשדה לכמה שדות (כל אופצית בחירה בשדה נפרד, מאחר ויכול להיות שיש יותר מאופצית בחירה אחת שרלוונטית ללקוח).
היום באלמנט של הטקסט בעריכת עמוד ניתן להוסיף html בלבד. מה שהופך את כל הדבר הזה ללא מאוד שימושיאם תוסיפו את האופציה להוסיף css וגם java scriptובנוסף תוסיפו את האופציה לגשת בצורה דינאמית לכל השדות ברשומההכלי הזה יהפוך מ nice to have לכלי סופר עוצמתי שיאפשר לייצר פיצרים מאוד יעילים שיהפכו את העבודה במערכת להרבה יותר אפקטיבית
אופציה להגדיר וולידציה לשדה באמצעות נוסחאות עם תוצאה true/false ככה שיהיה ניתן להגדיר וולידציה דינאמית מכל סוג בצורה חופשית
אין לי אפשרות לחבר יותר מאובייקט אחד במערכתזה היה יכול לעזור לי במקרים רבים
בתוך דף הלקוח אני יכול להוסיף רשומות חדשות של אובייקטים מקושריםאבל אני לא יכול לשייך רשומות קיימות יכול להועיל מאוד ולחסוך זמן
אני מציע שתהיה את האפשרות להוריד פיירברי לדסקטופ(שולחן העבודה)זה הרבה יותר קצר מאשר להיכנס באמצעות דפדפןזה קיים כבר אצל מספר תוכנות CRM שונות
כרגע שמבצעים חיפוש (הן בתוך המודולים והן בחיפוש הראשי ) החיפוש מתייחס רק לשדות באובייקט ולא להערות הקיימות. האם תוכלו להרחיב את החיפוש, יש לזה משמעות רבה. בנוסף חיפוש של מספרי טלפון לפי חיפוש חלקי של מספר לדוגמא 5 ספרות אחרונות.
אם תהיה אפשרות שכל לקוח נכנס הוא מייצר לו שדה בפורמט זהה לווטצאפ ניתן יהיה לחפש אותו במערכת ישירות .מהעתק המספר שלו מהווטצאאו שכל זה לא רלוונטי שנכנס למערכת וואטצאפ החדש
היה הכי כיף אם היינו יכולים לשלוט על מה יהיה בשדה הזה או לבחורר מה יופיע לי קודם מכל האפשרויות שאתם תתנו. אבל אם זה קשה מידי, אז רק להוסיף ברירת מחדל של משימה לעוד -”שבוע” (אולי גם “שבועיים” “חודש”) מהיום כי מה שעובד היום זה רק לדחות ליום ראשון הקרוב או לגשת ליומן ולחפש שם את התאריך הנכון.ולפעמים אתה צריך לעבור לחודש הבא כדי לסמן משימה לעוד שבוע.
בארגון שלנו קיימות המון אוטומציות שרצות על שינויים שנעשו בשדות ועל מנת לראות שאוטומציה התרחשה והשינויים שנעשו, עלינו לרענן את העמוד לאחר שמירת השינוי בשדה. הרעיון מדבר על רענון אוטומטי של העמוד לאחר שינוי ושמירה של שדה כך שיהיה ניתן לצפות בכל השינויים שעשו בעקבות האוטומציות. ממש נשמח אם תוכלו לקחת את הרעיון בחשבון
“אתם שולחים מייל “ברצוננו לעדכן שקריאת שרות מספר 11111 ממתינה למענה”.לנו זה לא ברור איזה קריאה מדובר (לפעמים שלחנו כמה קריאות) אולי תוסיפו את הנושא בדיוק כמו שהכנסנו לקריאת השירות בזמן היצירה שלה. שנוכל לענות לכם בצורה יעילה ולא .שנצטרך להכנס למחשב ולחפש את הקריאות ולהתאים את המספר קריאה לקריאה עצמה
Already have an account? Login
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Sorry, we're still checking this file's contents to make sure it's safe to download. Please try again in a few minutes.
Sorry, our virus scanner detected that this file isn't safe to download.
