חפשו או צרו את הפתרון שאתם מחפשים
הייתי רוצה לדעת - למי המייל לא הגיע
תצוגת ברירת מחדל (שתצויין לפחות באפור בסוגריים) שיהיה קל לזהות מה התצוגת ברירת מחדל למי שיש הרבה
גישה קלה יותר לקהילה מהאפליקציה במיוחד ומהמחשבמהאפליקציה לא ניתן להיכנס בקלות ובתכנה צריך לחפש עד שמוצאים
כשיש הרבה נתונים בטבלת מדדים בלוח הבקרה אז צריך לגלול שמאלה לראות את הנתונים הנוספים. הבעיה היא שסוג הנתונים שעליו התבססנו בטבלת מדדים הוא גם זז ולא נשאר מוקפא וכך זה הופך את המצב ללא נוח...
אשמח להעלות בקשת פיתוח הקשורה לניהול וסנכרון אנשי קשר ופגישות במערכת..אצלנו בארגון קיימים אנשי קשר רבים שאליהם קשורים כמה מנהלים במקביל לדוגמה: מנהל מוקד מנהל ישיר מנהל תחבורה וכן מנהלים נוספים לפי הצורך לכל אחד מהמנהלים הללו יש הרשאה לראות את איש הקשר במערכת, אך כיום, כדי שלכל אחד מהם תהיה אפשרות לסנכרן אותו לאנשי הקשר האישיים שלו, נדרש ליצור "שכפולים" נפרדים של אותו איש קשר לכל מנהל.הפתרון הזה יוצר כמה אתגרים משמעותיים: כפילויות רבות של אותו איש קשר במערכת קושי בתחזוקה ובהבנה מי השורה ה"אמיתית" ומי שכפול גדילה משמעותית בכמות הרשומות – כיום יש לנו כ-65,000 אנשי קשר גם לפני השכפולים, והמספר צפוי לגדול מאוד הבקשה שלי היא להוסיף אפשרות בה: איש קשר יישאר רשומה אחת במערכת תהיה אפשרות לשייך את אותו איש קשר למספר משתמשים/מנהלים בעלי הרשאה כל משתמש בעל הרשאה יוכל לסנכרן את אותו איש קשר ישירות לאנשי הקשר שלו (ובעתיד – גם לפגישות ביומן), ללא צורך ביצירת כפילויות במערכת פתרון כזה יאפשר: עבודה מדויקת ונקייה ללא כפילויות תחזוקה פשוטה יותר של אנשי הקשר גמישות בהוספת מנהלים נוספים בעתיד, בלי להעמיס על בסיס הנתונים אשמח אם תוכלו לשקול את הפיתוח של יכולת זו, שכן היא משמעותית מאוד עבורנו ועבור ארגונים נוספים שעובדים עם מספר מנהלים לכל איש קשר. פיתרון מוצע להוסיף שדות דינאמים שיוכלו להסתכנרן עם האנשי קשר
אופציה לחיבור לווצאפ ביזנס בתוך מסך הסטרים כמו שיש היום עם המיילים ואסמסים.אפשרות של לשלוח/לקבל הודעות לתוך כרטיס לקוח.כולל אוטומציות בסיסיות.
מיון בחירות בשדה תיבת בחירהשיהיה מיון אוטומטי לא רק ידני לפי הא-ב או מספרים וכו׳
רעיון לפיתוח, אפשרות למיין את סדר הרשומות לפי יותר מפרמטר אחד לדוגמה גם בסדר עולה ויורד של סטטוסים וגם של תאריך כניסה למערכת. צורך מאוד בסיסי בהתנהלות של נציגים מול לידים
אשמח לפיתוח של שדה תיבת בחירה מרובה. כיום ניתן ליצור שדה תיבת בחירה בו ניתן לבחור רק באופצית בחירה אחת, וזה מסרבל/מונע עבודה יעילה יותר.למשל, בתהליך של תשאול לקוח - במקום שבשדה אחד יהיה אפשר לסמן בV כמה אופציות בחירה, במצב הנוכחי צריך להוסיף אופציות של X,Y,Z בנפרד ואופציות בחירה של צירופים שלהם, או לחלופין לפצל כל אופצית בחירה בשדה לכמה שדות (כל אופצית בחירה בשדה נפרד, מאחר ויכול להיות שיש יותר מאופצית בחירה אחת שרלוונטית ללקוח).
היכיום שנציג פונה אלי בבעיה ביוזר שלו אני צריך לגשת למחשב שלו או לפתוח זום כדי להבין מה הוא רואה ומה לאאשמח שיהיה אפשרות לגשת ליוזר שלו מתוך המערכת שלי
היכיום בשביל להוסיף תגיות דינמיות בתבניות צריך להקים אוטומציה זמנית ורק אז להעתיק את הנתונים לתבניתאשמח אם יהיה אפשרות לשלוף תגיות דינמיות מתוך התבנית עצמה
ברגע שנסגרת עסקה במערכת באובייקט לקוחות/מכירות, יופיע על המסך קונפטי לכל המשתמשים של הארגון. האפקט שזה ייתן לאנשי מכירות שרואים את זה, יוביל לרצון לסגור עוד מכירות במטרה להופיע עם השם שלהם בפני כל צוות המכירות
היייש לי הצעה לשיפור חוויית השימוש בלוחות הבקרהכיום, כאשר אני לוחץ על המידע מתוך לוח הבקרה, נפתח חלון הרשומות. לאחר כניסה לרשומה ספציפית, החזרה ללוח הבקרה מעט מסורבלתההצעהלהוסיף אפשרות לבצע קליק ימני על רשומה ולפתוח אותה בחלון חדש בדפדפן. כך ניתן יהיה לעבוד במקביל בלי לאבד את המיקום בלוח הבקרהתודה רבה!
נשמח אם תוסיפו את האפשרות לשלוח הודעת וואטסאפ ללקוח ישירות מהמערכת מתוך הסטרים. בנוסף שהכל ישמר בהיסטוריית הסטרים ונוכל לראות את ההתכתבויות השוטפות מולו
לחצן חזור באפליקציה גם כשלוחצים על משהו בלוח בקרה. היום ברגע שלוחצים על משהו בלוח בקרה באפליקציה - אי-אפשר לחזור חזרה. צריך להיכנס מחדש ללוח בקרה ולוידג׳ט הרלוונטי
אפשרות עריכת מערכת גם מהאפליקציה בנייד (עמודים/אובייקטים וכו)
שלום לצוות פיירברי 👋במהלך העבודה עם שדות מסוג נוסחה, חשבתי על שיפור שיכול להקל מאוד על המשתמשים במערכת.הרעיון הוא להוסיף עוזר AIמובנה שמסייע בבניית נוסחאות — כלומר, שהמשתמש יוכל לכתוב מה הוא רוצה להשיג, והמערכת תציע נוסחה מתאימה או תסביר כיצד לבנות אותה.לדוגמה: אם אני רוצה לחבר בין שני שדות, לחשב תאריכים או לבצע פעולה לוגית – העוזר יוכל להציע נוסחה אוטומטית ולתת הסברים בזמן אמת.זה יכול לעזור במיוחד למשתמשים שפחות מכירים את תחביר הנוסחאות ולחסוך המון ניסוי וטעייה.נראה לי שזה שדרוג יחסית פשוט ליישום, שיכול להפוך את חוויית המשתמש לידידותית, יעילה וחכמה הרבה יותר.תודה רבה על ההתחשבות 🙏חיים הורביץ
בכל מקום יש אפשרות של “פח אשפה” המשמעות תהיא שכאשר מחקתי משהו הוא עובר למין תקייה למשך X תקופה ושם ניתן יהיה לשחזר את הנתונים בלחיצת כפתור.אני מבין שזה פיצ’ר שמייצר אובדן הכנסה לחברה לכן אפשר לתמחר אותו נניח תוספת של סכום מסויים והגיוני לחודש עבור הפיצר הזה ואז גם החברה מרוויחה וגם הלקוח לא מאבד מידע חשוב שנמחק בטעות
כיום ביצירת שדה סיכומי, למשל על משימות, אין יכולת לבצע סינון דינמי בשדה הסיכומי לגבי תאריך המשימה. כך למשל אין יכולת להגדיר שדה סיכומי שיסכום את כמות המשימות העתידיות, אין ברירה להגדיר יחסיות לתאריך קבוע ולעדכן את השדה כל פעם שאתה רוצה לבחון את הנתון, במקום שתהיה דינמיות והנתון יתעדכן אוטומטית. הרעיון שלי הוא שתהיה יכולת בשדה סיכומי להגדיר דינמיות יחסית לתאריך, כמו שווה/גדול/קטן ל/מ היום / אתמול / היום ולפני / לפני היום, כמו שניתן בלוחות בקרה.
אולי זה קיים אני לא יודע. אבל חשוב שתהיה אפשרות לראות כל מה שקשור לאותו המשתמש. לצורך הדוגמה אני מוחק את אחד המשתמשים אז אני רוצה לראות את כל מה שמקושר אליו. להעביר ואז למחוק. פשוט כמו רשומות מקושרות. אני רואה שזה ניתן בעריכה אבל בפועל זה לא עובד. חשוב מאוד!
כעת המערכת בודקת כפילויות בתוך האובייקט עצמוחשוב שהמערכת תדע לבדוק כפילויות גם באובייקטים אחרים
המערכת תבצע בדיקת תקינות לשדות תקשורת עיקרייםכתובת מייל ברגע שמוזן מייל המערכת תבדוק שהמייל תקיןבמידה ולא תופיע הודעת שגיאה שמונעת שמירה של השדה עד תיקון כתובת המיילמספר טלפוןברגע שמוזן מספר טלפוןהמערכת תבדוק שהמספר תקיןבמידה ולא תופיע הודעת שגיאה שמונעת שמירה של השדה עד תיקון מספר הטלפון
במערכת קיימים שדות טלפון ללקוחות/לידיםהרעיון הוא להוסיף יכולת שתבדוק באופן אוטומטי האם המספר שמוזן בשדה מסוים מחובר לוואטסאפותציג לידו סימון ברור (לדוגמה: אייקון של וואטסאפ בצבע ירוק)
נכון לעכשיו תוכנת הCRM כופה עלינו את תצוגת האייקון של האובייקטים בעמוד הלקוחאין לנו שליטה על האייקון, כך שיכול להיות דף עם שלושה אובייקטים שונים וכל האייקונים זהיםזה מאד מקשה לקבל תמונה מיידית - ויזואלית של מצב הלקוחלפעמים השניות המעטות האלה חשובות, במיוחד למי שעובד מול לקוחות ובלחץ זמןמציע כאן את זה כרעיון לשיפור
אירוע חוזר ביומן - יומי/שבועי/חודשי - ללא הכנסת אוטומציהכמו בGMAIL וכו. חבל על אוטומציה במשהו כזה פשוט… לא תמיד יש אוטומציות לנצל לדברים כאלה חח
Already have an account? Login
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Sorry, we're still checking this file's contents to make sure it's safe to download. Please try again in a few minutes.
Sorry, our virus scanner detected that this file isn't safe to download.
