כל הסוכנים שלנו מבצעים מכירות מתוך תהליך של הכנת הזמנה.
הסוכנים עובדים עם האפליקציה בטלפון ולא עם מחשבים ניידים.
כיום התהליך שנבנה עבורם מאפשר להם לבחור ביתר קלות מוצר ובאותו החלון מתבצע תהליך סליקה באשראי.
בבחירת מוצר מופיעה להם רשימה ארוכה וגם המלל חלקי מאחר ולא ניתן לראות את כל אורך המלל הסוכנים בוחרים מוצרים באופן רנדומלי מה שהופך את המלאי שלנו למלאי לא תקין ולא מדוייק מבחינת המכירות שבוצעו כי המוצרים לא תמיד מוצרים פעילים.
מדובר על מצב מאוד קריטי שהופך את המערכת שלכם למערכת שלא מציגה נתונים אמינים.
Page 1 / 1
היי קוראל,
תודה על פנייתך.
אשמח אם תפרטי לי יותר על התהליך. הסוכנים יוצרים הזמנה חדשה, ומתוך ההזמנה מוסיפים אליה מוצרים על ידי לחיצה על שלושת הנקודות > צור חדש ולאחר מכן נפתחת להם רשימת המוצרים?
הרשימה שמופיעה מציגה רק מוצרים שנמצאים בסטטוס "פעיל", כך שמוצרים שאינם רלוונטיים עוד ונמצאים בסטטוס "לא פעיל" לא יופיעו כאפשרות לבחירה.
בנוסף, ניתן לחלק את המוצרים לקטגוריות, וכך יהיה יותר קל לצמצם את החיפוש.
בהכנת ההזמנה נכנסים לחיפוש המוצר ובוחרים בקטגוריה מסויימת. ואז רואין את המוצרים שגם לא פעילים.
הסוכנים עובדים מהאפליקציה שבטלפון כך שהדבר הזה מקשה עליהם לעבוד מאחר ולא רואים את כל המלל של הפריט ושהוא לא פעיל מפאת חוסר מקום.
גם בווב זה אותו הדבר לא רק באפליקציה שבטלפון.
מצרפת לך תמונת מסך.
תודה
קוראל
היי קוראל,
ניתן לערוך את תצוגת ברירת המחדל של מוצרים, כיצד שהיא תראה - כך תראה התצוגה בעת חיפוש מוצר בהזמנה.
ניתן לזהות את תצוגת ברירת המחדל כך:
כנסי למוצרים בתפריט הראשי > עברי על התצוגות השונות > לחצי על 3 הנקודות מצד שמאל למעלה > אם לא מופיע - באפשרויות האופציה - קבע תצוגה כברירת מחדל - תצוגה זאת הינה תצוגת ברירת המחדל. מצרפת כאן הסבר מפורט בנושא תצוגת ברירת המחדל.
על מנת לקבל מענה לבעיה שלך, עליך לסנן את התצוגה לפי מוצרים פעילים ולהגדיל את העמודה של שם המוצר.
כנסי למוצרים בתפריט הראשי > לחצי על תצוגת ברירת המחדל > לחצי על סינון מצד שמאל למעלה > לחצי על הוסף סינון > שם שדה - סטטוס > תנאי - שווה ל > ערך - פעיל > החל > שמור > גררי את קצה העמודה של שם המוצר לצד שמאל על מנת להגדילה. ככה התצוגה תכיל רק מוצרים פעיל ותציג את כל השם של המוצר.
כמו שאמרתי, תצוגה זאת גם תופיע בעת חיפוש מוצר ביצירת הזמנה חדשה.
