Recently active topics

שלום,הלקוח שלי מחובר לוויסנטראשמח להבין אם יש דרך לחייב את הנציג לרשום לוג שיחה ברגע שמסתיימת שיחה נכנסת או שיחה יוצאת באמצעות POP UP   

היי חברים, חג שמח כמה שאפשר - שאלה לגבי חילוק אוטומטי של לידים לנציגים במערכת. אם אני רוצה שיוך אקראי של לידים לנציגים מתוך האוטומציה במערכת, מה הדרך הכי נכונה שאתם יכולים להמליץ לי עליה? בעקרון כל פעם שנכנס ליד, הוא עובר דרך MAKE ואני נותן בשדה ערך מספר אקראי כל שהוא למה אמור להיות המספר של הנציג. מה הדרך הכי נכונה לבצע בעת שינוי לסטטוס מסוים רולטה כזו שתחלק את אותו הליד שהיה על נציג X לנציג Y?

אני מנסה להגדיר יעדים לאנשי מכירות. לחודש ספציפי שמתחיל ב 1.1 ומסתיים בסוף חודש 31.1אני יודעת שיש את הפונקציה חודש נוכחי והיא עובדת. אבלהייתי רוצה ליצר מדד קבוע עם יעד ושישמור לי כל חודש את  כמות פגישות אנשי המכירות ביחס ליעד. משום מה בהגדרות אין לי דרך להגדיר טווח זמן של חודש ספציפי. הייתי שמחה לייצר  יעדים לשנה קדימה שכל אחד ייוצג עי מדד בנפר.בסינון הוספתי תאריך סיום/תאריך התחלה - כל מה שניסתי וזה עדין לא מגלם מספר.משום מה זה לא עובד לי ולא מצליחה להבין מה הגדרתי לא נכון 

החשבון ווצאפ לכאורה תקין ומאומת אבל החיבור לפיירברי לא עובד 

האם ניתן להוסיף לתמוגה מסויימת עמודה לוג שיחה, וכיצד?

איך ניתן להוסיף שדה “טלפון נוסף” לפרטי הלקוח בצד ימין למעלה ליד שם לקוח וכו?

איך ניתן להוסיף עמודה של מנהל לקוח לתצוגה של פגישה (אין אופציה בחירה של מנהל לקוח בכל השדות בעמודות)

איך ניתן לראות דוח פגישות לכל עובד לפי תאריך?איך ניתן לראות דוח שיחות של כל עובד לפי תאריך??איך ניתן לראות בכל רגע נתון דוח כמות שיחות שעושה כל עובד במשרד

לאחר שחיברתי את חשבון הווצאפ העסקי ל fireberry , וניסיתי ליצור תבניות חדשותאין לי את האפשרות ליצור תבניות חדשותכלומר , נכנסתי לסטרים עם לקוח וניסיתי ליצור תבניתהוא שלח אותי ל  whatsapp managerוכתב שאין לי גישה לממשק הזהיש אמצעי תשלוםוגם whatsapp   וגם  meta טוענות שאין הגבלות על החשבון ווצאפ , הוא מאומת כראוי הדבר היחיד שציינו זה שיכול להיות שאתם עובדים רק עם ממשק WABA של ווצפ ולא עם ממשק פשוט של חשבון שהוגדר דרך האפליקציה של ביזנסאשמח להבהרה בנושא - כי כבר כמה ימים שאני מנסה לחבר את זה למערכת ונכשל

איך ניתן להוסיף עמודה בתצוגת לקוחות , עמודה שלא מופיעה בפרוט של כל העמודות?

כיצד רואים בתוך כרטיס הלקוח את הודעות הוואצפ שנשלחו לו?

לקוח נכנס למערכת ואינו רלונטי, כיצד מוחקים את הרשומה שלו?

שלום לכולם,יש לי במערכת תחת רשומת לקוח שדה חובה בשם סטטוס ראשי, אני רוצה להגדיר כלל שלפיו:כאשר הלקוח נמצא בסטטוס הספציפי הזה, המשתמש לא יוכל לשנות את הסטטוס הראשי לסטטוס אחר -אלא אם כן נוצרה משימה תחת אותו לקוח.כלומר: חסימה לשינוי סטטוס, שמשתחררת רק אם קיימת/נפתחה משימה מקושרת לאותו לקוח.אשמח לדעת איך אפשר להגדיר כלל כזה במערכתאשמח להסבר איך ניתן לעשות את זה 

שלום רב,יצרתי במסע לקוח אוטומציה שברגע שמעדכנים שדה - נשלח מייל אוטומטי ללקוח. מאחר וכמה מנהלי לקוח משתמשים .במערכת - אני רוצה שכל לקוח שמקבל מייל יקבל אותו ממנהל הלקוח אליו הוא שייך בשליחה הגדרתי שזה מנהל לקוח - אבל בשדה כתובת מייל הוא שואב את המייל שלי כמנהלת מערכת - כיצד אני יכולה ליצור התאמה בין השם של מנהל הלקוח לכתובת המייל שלו - ושזה מה שיגיע ללקוח הרלוונטי של כל מנהל מכירות   -בשדה מאת הוא מאלץ אותי לבחור כתובת ספציפית: 

יש לנו מאגר לקוחות - שלהם אנשי קשר.אני מעוניינת לשלוח דף נחיתה שאנשי קשר ימלאו את הפרטים האישיים שלהם - ושהמערכת תשייך את אנשי הקשר ללקוחות. בהגדרות של הדף: האם לבחור ארגון? אנשי קשר? אבל אז הרובריקוצ הרלוונטיות לא נפתחות לי.אשמח לתובנות. לא מאצתי תשובות בשאלות/סרטונים קיימים.  תודה