Skip to main content

Unanswered questions

3
א
אביתר בורגושחבר פעיל
 אוטומציות
עזרה ביצירת אוטומציה לשיוך משימה ללקוח קיים לפי מספר תעודת זהות

אני מנסה לבנות אוטומציה ב-Fireberry שתשייך משימות חדשות ללקוחות קיימים במערכת, ונתקל בקשיים.התרחיש הוא כזה: כאשר משימה חדשה נוצרת במערכת (לדוגמה, דרך טופס או באופן ידני), אני רוצה שהיא תבדוק האם מספר תעודת הזהות שהוזן במשימה זהה למספר תעודת זהות של לקוח קיים במודול "לקוחות".אם נמצא לקוח עם אותו מספר תעודת זהות, הייתי רוצה שהאוטומציה תשייך את המשימה אוטומטית לאותו לקוח.תודה רבה מראש על כל עזרה או הנחיה!

31
אייל שדה
א
אוהד יעקבמשתמש רשום
 אוטומציות
וובהוק מופעל גם כששדות שלא אמורים להפעיל אותו משתנים - ייתכן קשר לרשומות כפולות?

שלום לכולם,הגדרתי אוטומציה בפיירברי שמטריגה Webhook ל-Make.com לצורך סנכרון נתונים בין פיירברי לפריוריטי (לקוחות, הזמנות ומלאי).האוטומציה כוללת תנאים מוגדרים היטב:חלקם חייבים להתקיים כולם חלקם מספיק שאחד מהם יתקייםשני סוגי התנאים לא כוללים את השדה "מנהל לקוח" ולא את השדה "עודכן בתאריך".למרות זאת, גילינו שבחלק מהמקרים - שינוי בשדה "מנהל לקוח" (ללא שינוי בשדות שמוגדרים כתנאי) עדיין מטריג את הוובהוק. חשוב לציין שזה לא קורה בכל הרשומות, אלא רק בחלקן.בדקנו את זה לעומק עם כמה אנשי מקצוע ושותפי פתרונות, וההשערה היחידה שעלתה היא שזה עלול לקרות כשיש רשומות כפולות של אותו לקוח - ואז השינוי באחת מהן מטריג את האוטומציה גם אם הוא לא עומד בתנאים.זו בעיה שמשבשת לנו את הסנכרון מול פריוריטי כבר תקופה, ויוצרת סיבוכים בתהליכים תפעוליים חשובים.מצרף תמונה של התנאים שהוגדרו - אשמח לכל כיוון, הבהרה או רעיון לפתרון.תודה מראש 🙏

184
אייל שדה
מ
מיראס מיראס -ראשימשתמש רשום
 אינטגרציות ו-API
כפתור html

שלום קהילת פיירבררי,אנחנו מנסים להוסיף כפתור HTML שבלחיצה עליו יציג את הערך של שדה דינמי (לדוגמה: מספר סידורי של ONU – השדה pcfsystemfield370), אבל זה לא עובד כמו שצריך.במקום שהמערכת תחליף את הטקסט {[!pcfsystemfield370]} בערך האמיתי, אנחנו רואים את הטקסט הזה כמו שהוא או מקבלים הודעה שהשדה ריק. ניסינו לשלב את הקוד גם בתוך <body> וגם בתוך <head> וזה לא פתר את הבעיה.השאלה שלנו: איך כותבים נכון את הפקודה שתשלוף את הערך מהשדה? האם צריך להפעיל משהו מיוחד בפיירבררי כדי שזה יעבוד? בנוסף, האם אפשר להוסיף כפתור שמפעיל את webhook ישרות ללא צורך בhtml ?נשמח לעזרה או דוגמה פשוטה ממישהו שזה עבד לו.תודה רבה!

110
מ

זוכים בתגים

הצג הכל
תנאי שימוש ופרטיותהגדרות Cookies