הבעיה:

אנו נתקלים בקושי באיתור קבצים מצורפים (כגון טפסים חתומים) בתוך תכתובות המייל עם לקוחות במערכת fireberry CRM. כיום, קשה לזהות אילו הודעות מכילות קבצים מצורפים, מה שגורם לבזבוז זמן יקר בסריקה ידנית של כל ההודעות בשרשור.

הפתרון המוצע:

• הוספת אייקון ויזואלי: הוספת אייקון ייחודי שיופיע ליד כל הודעה בשרשור המייל המכילה קובץ מצורף. האייקון יאפשר זיהוי מהיר של ההודעות הרלוונטיות, ללא צורך בבדיקה ידנית של כל הודעה והודעה.

• (אופציונלי) כפתור להורדה מרוכזת: הוספת כפתור שיאפשר הורדה מרוכזת של כל הקבצים המצורפים בהודעה ספציפית. הכפתור יקל על ניהול וארגון הקבצים, ויחסוך זמן יקר.

הוספת האייקון וכפתור ההורדה יאפשרו לנו לאתר ולנהל קבצים מצורפים בקלות וביעילות, וישפרו את חווית העבודה שלנו.

אנו מאמינים שיישום הצעה זו יביא לשיפור משמעותי בתהליכי העבודה שלנו ובתקשורת מול הלקוחות.