בעיה ביצירת תבניות Whatsapp

שלום לכולם,
אחרי שחיברתי את ה-WhatsApp דרך:
הגדרות > ממשקים > WhatsApp,
אני מנסה ליצור תבניות הודעה שונות. אני מנסה להבין איך בדיוק משתמשים בממשק ה-WhatsApp בתוך Fireberry, כי כרגע נראה שהמערכת לא מאפשרת לבצע כמעט שום פעולה.

כשאני מנסה ליצור תבנית חדשה, מופיעה הודעה שמבקשת ללחוץ על כפתור "חדש" למעלה - אבל הכפתור בכלל לא מופיע.

מה אני מפספס ?
תודה לעוזרים 🤓