Skip to main content

דיוני מוצר Sales

האזור השיתופי שלכם לשאול, לחקור ולצבור ידע על מוצר המכירות של פיירברי.

190 נושאים
עדיה חדדמשתתף בתדירות גבוהה
שאל ב לוחות בקרה
ביסוס לוח בקרה על אובייקט מכירות ולא שדות בטופס

כדי לנתח כמות של מכירות כלליות למוצר מסויים בלוח הבקרה-האם צריך לייצר שדה בטופס הלקוח שיגדיר את סטטוס רכישה שלו לכל מוצר?או שאפשר לוותר על שדה זה וליצר לכל לקוח רשימות של מוצרים שרכש באובייקט ‘מכירה’.ועל זה לבנות את הלוח בקרה.  ז”א לבנות לוח בקרה בהסתמך על נתוני מכירהולא על הגדרת שדות.האם זה אפשרי? כי בארגון שאני עובדת אצלו, יצרו לוחות בקרה בהסתמך על שדות ברשומת הלקוח [תמונה למטה]שדות שהגדירו שהלקוח רכש מוצר X ועוד שדה למוצר Yוזה גרם להמון עומס במערכת. במיוחד שיש לנו כמה סוגי לקוחות ולכל אחד מוכרים מוצרים אחרים. מה שקרה: שבטופס ה’לקוח’ נציגת מכירה למוצר ספציפי- צריכה להיחשף לעוד שדות למוצרים שלא רלוונטים לה…[אין לנו רישיון להתניית שדות ע”פ הגדרת הלקוח...] אז חשבתי אולי הפיתרון הוא לבנות לוח בקרה שמתבסס על מכירות .איך עושים את זה?

בעניין בנית טופס לנציגות מכירה

כאשר אני בונה טופס לנציגת מכירה שאמורה לקבל כמות מסויימת של לידיםוהיא אמורה לסגור 1 מתוך 3 עסקאות. או העסקה הגבוהה ביותר מבחינת מחיר או הבינונית או הקטנהאני מנסה לחשוב איך הכי נכון לבנות את הטופס כך שיתאים לתקופת הזמן הנוכחית מול הנציגותוגם בעתיד, כאשר ישתנו הנציגות ואולי אפילו יתרבו המוצריםהשאלה היא בעיקר לגבי ‘סטטוס’.כי סטטוס של ‘לקוח פעיל’ לא עוזר לי ביום שארצה להפעיל קמפיין על כל הלקוחות שקנו רק מוצר X וכרגע אנחנו רוצים לעדכן על מוצר חדש.ועוד יותר, לכל לקוח יש את הסיבות שלו לחוסר רכישת מוצר א’ על פני מוצר ב’, וכשאני רוצה למפות את כל האנשים שלא קנו את מוצר ב’ בגלל מחיר או כל סיבה אחרת, אני והנציגות הבאות צריכות לדעת על מה נפל הענין.להלן דוגמא שבניתי, אני לא בטוחה שהיא נכונה.הסטטוס רכישה = האם בכלל היתה לו רכישה בעסק= האם הוא לקוח/ ליד.אח”כ לכל מוצר בניתי סטטוס משלו, כדי לדעת היכן הוא בתהליך ביחס לאותו מוצרואח”כ לכל מוצר בניתי סיבה למה כן/לא רכש. כדי לדעת למפות לפי סיווגים של העסק.האם יש דרך מוצלחת יותר לנהל את זה? 

זוכים בתגים

הצג הכל