Skip to main content

דיוני מוצר Sales

האזור השיתופי שלכם לשאול, לחקור ולצבור ידע על מוצר המכירות של פיירברי.

96 נושאים
ח
חיים כהןמשתמש רשום
שאל ב תצוגות, אובייקטים ושדות
היסטורית שינוים

אחד העובדים ביצע שינוי במשימה ומחק את שם הלקוח קיצד אני יכול לראות את ההיסטוריה של השינוים או במקביל להחזיר לאחור פעולה שבוצעה?

254
ש
ח
חן ברקמשתמש רשום
שאל ב ניהול חשבון והגדרות
שידורי עסקאות אשראי לכרטיס מעבר

בחברה שלנו נכון להיום המצב  הוא ששידור לכרטיסי האשראי נרשם לכרטיס החו"ז של חברת האשראי הרלוונטית (ישראכרט/אמקס/ויזה/דיינרס)ואילו מ-1/12/24 אנחנו מבקשים שהשידורים יירשמו לכרטיס מעבר-עם קוד ספציפי של חשבשבת על מנת שנוכל לקבל את כל השידורים בצורה מסודרת מחברת חיצונית שמעבירה לנו את תנועות האשראי אשמ להבין איך לעדכן את מספר הכרטיס החדש במערכת של פאוור לינק.

213
מיטל ברוכיאן
א
אתי זומרמשתמש רשום
שאל ב הנהלת חשבונות
שאלות של הנה"ח של פיירברי

שלום,2 שאלות:כאשר בהזמנה - הפקתי חשבונית מס קבלה שגויה ואני מבקשת לבטלה. שכפלתי אותה והגדרתי את הסכום במינוס. אולם בעת השכפול, לא נשמר מספר ההזמנה, והמסמך לא קושר להזמנה. כאשר אני מבקשת לקשר את המסמך להזמנה, אינני מוצאת אותה בזכוכית המגדלת. מדוע ? איך אני מקשרת את חשבונית מס-קבלה זיכוי זו לאותה הזמנה ? כאשר בהזמנה: הפקתי חשבונית מס קבלה על מקדמה. לאחר מכן, ביקשתי להפיק חשבונית מס קבלה על יתרת הסכום - מדוע הסכום לא מתעדכן ידנית? בהזמנה עצמה, מצוינת היתרה הנכונה. מדוע יתרה זו אינה מועברת למסמך החשבונאי?  תודה על התשובות. 

373
מיטל ברוכיאן
מ
מתן יהבמשתתף ידוע
שאל ב הנהלת חשבונות
איך ניתן לשלוח ללקוח חשובנית מס/קבלה מקור

לקוח זקוק לחשבונית מס/קבלה מקור, אך המערכת מוציאה רק העתק. איך ניתן לטפל בזה?  

253
מיטל ברוכיאן
ת
תמיר מנדובסקיחבר פעיל
שאל ב תצוגות, אובייקטים ושדות
תבנית הדפסה

ישנה היום אפשרות בתבניות הדפסה להוסיף רשימה של פרטי הזמנה שמקושרים להזמנה1.האם אפשר להוסיף להזמנה רשימה של רשומה אחרת שמקושרת אליה לא רק את פרטי מוצר 2.האם אפשר ברשומה אחרת להציג רשומות שקשורות אליה3.האם אפשר לסנן פרטי הזמנה - כלומר שלא כל הפריטים יוצגו במסמך שמופק מתבנית הדפסה?תודה

261
שני יוניוב
ר
רפאל ברמןמשתמש רשום
שאל ב אינטגרציות ו-API
מקבל Error שמנסה ליצור לקוח בMake

שלום לכולם ואחלה סופש, אני מנסה ליצור במייק לקוח בפיירברי מוובהוק ומקבל את השגיאה הבאה... , "עד 23" הגיע מהוובהוק והשדה pcfsystemfield103 בפיירברי הוא מסוג picklist....מה יכולה להיות הבעיה? 

284
ר
מ
מתן יהבמשתתף ידוע
שאל ב תצוגות, אובייקטים ושדות
יצירת פריט הזמנה חדש (בעיה עם מע"מ)

כאשר מוסיפים פריט הזמנה חדש בפיירברי, ישירות השדה של מעמ מתמלא בכולל. מה שגורם לסכום התשלום על הפריט להיות שונה. האם ניתן לבטל את זה ופשוט לשמור על המחיר המקורי? אם ארצה להכניס את המעמ אעשה את זה ברמת החשבנית, ברמת ההזמנה אני רוצה לראות את המחיר שהכנתי למוצר במכירתו. הצוות שלי פה מתחרפן מזה. תודה :) 

131
מיטל ברוכיאן
מ
מתן יהבמשתתף ידוע
שאל ב אינטגרציות ו-API
בעיה ביצירת חשבונית מס/קבלה ב-API עם מספרים לא עגולים

היי, מה קורה? לאחר אין ספור ניסיונות לסדר את העניין הגעתי למבוי סתום. בניסיון ליצור חשבונית מס/קבלה דרך API למספרים לא עגולים. הנה הדוגמא המדייקת לשאילתה שלי: (לא מכילה מידע רגיש) { "crmorderid": "23f799c2-a541-4a47-a934-05a863046d9b", "ownerid": "c0314351-ac1e-4d2e-b0fa-35f5762c7a7b", "accountid": "4e959d99-0005-403a-a4d0-aa9c65a983e5",  companyname:"מתן שלמה יהב",   idnumber:"208386649",  telephone:"0504666290",  address:"לפיד, השקמה",  emailaddress:"l.yahav20@gmail.com",  currencycode:4,  Items:{      Item:[{"productname":"יעוץ עסקי","itemprice":142.45017094",    "itemquantity":1,"itemtotalprice":142.45017094"          }      ]  },  ReceiptItems:{      ReceiptItem:[          {              "voucher":"12351212",              "cardnumber": "",              paymentdate:"2024-10-28T17:32:59.650Z",              "credittypecode": "1",              "paymenttypecode": "9",              "bankcode": "20",              "numofpayments": "1",              "branch": "680",              itemtotal:

495
נסטיה מצולין
א
אלומה גניאל קוביחבר פעיל
שאל ב אינטגרציות ו-API
ממשק עם מרכזיה בפיירברי

שלום לכולם, מבקשת לדעת אם יש למישהו ניסיון עם מרכזיה שמקושרת לפיירברי, במצב שבו כל הנציגים לא מחוברים לפיירברי - לאן מגיעות שיחות נכנסות שאין מי שיענה להן ? האם יש תא קולי שיכול לענות או מנגנון כלשהו לתפוס את השיחות הללו ?  תודהאלומה

91
מיטל ברוכיאן
א
אסף לבנתמשתמש רשום
שאל ב אוטומציות
תאריך מגוגל שיט לפיירברי

היי,אני מושך תאריך של שדה מגוגל שיט, הוא מושך טוב אך בפיירברי הוא מראה יום אחד אחורה.איך ניתן לפתור את זה?  

373
א
א
אופיר .משתמש רשום
שאל ב הנהלת חשבונות
מחיקת קבלה

שלום חברים יש לי במערכת אצל לקוח אחד 5 חשבוניות פתוחות בטעות הוצאתי קבלה בסכום לא נכון וכשניסיתי לסגור את החשבוניות כנגד הקבלה ראיתי את הטעות ועכשיו נכנסתי לבעיה מכיוון שהסכום הראשוני של הקבלה לא מתאים לאף אחת מהחשבוניות הפתוחות , ולכן אני לא יכול לסגור אותה השאלה שלי האפשרויות שלי למחוק את הקבלה? האם זה אפשרי? האם אפשרי לשייך את הקבלה הזאת לאחת מהחשבוניות הפתוחות למרות שהן לא באותו סכום ,  אם כן לפי איזה סכום אני מוציא את הקבלה הבאה בשביל לסגור את שאר החשבוניות האם על הסכום של החשבוניות הפתוחות ? או על הסכום של כל יתרת החוב ממש אשמח לעזרה תודה רבה 

163
א
ב
בן ארוג'אסמשתמש רשום
שאל ב אינטגרציות ו-API
העלאת קובץ עם תיאור דרך API

כשאני מעלה קובץ ידנית לקריאת שירות יש לי אופציה להוסיף הערה שמצורפת לקובץ וזה נחשב כהערה אחת.תמונה שממחישה- כשאני מעלה קובץ דרך הAPI אני מחפש דרך להוסיף טקסט לקובץ כמו בהעלאה ידנית אבל לא מצאתי אזכור לזה בDocs  - https://developers.fireberry.com/reference/create-a-fileאשמח לדעת אם יש דרך לעשות את זה

163
נסטיה מצולין
י
יצחק הולנדרחבר פעיל
שאל ב משתמשים והרשאות
כיצד אני מוחק משתמשים

כנל

101
אייל שדה
א
אתי זומרמשתמש רשום
שאל ב תצוגות, אובייקטים ושדות
הוספת אובייקט בהזמנה

כאשר בהזמנה, איך אפשר לייצר פגישה חדשה (כרגע יש רק משימה , פרויקט , פריט בהזמנה) ו/או פתיחה של כל רשומה מאובייקט מקושר אחר שחשוב לי לקשר ל”הזמנה” -  מתוך סימון ה + שבפינה השמאלית עליונה ?

336
א
ט
טל שבתאיחבר פעיל
שאל ב אוטומציות
שליחת הודעה לכולם לווטספ דרך מייק ופאור לינק

הי לכולםאני מנסה להבין איך אני יוכל לשלוח הודעה מנוסחת לכל הלידים באין מענהדרך ווטספ. ואסבירהמערכת פאור לינק מחוברת לגרין/ אופסלי/ ומייקואני רוצה לשלוח הודעה עם תמונה בדיוור לכל האין מענה אשמח למשוב

576
ש
א
אופיר צורמשתמש רשום
שאל ב אינטגרציות ו-API
שליפת הצעת מחיר לפי תבנית הדפסה

שלום לכולם,ניסיתי לשחק בAPI וקראתי בדוקומנטציה אבל לא מצאתי דרך לקבל את הPDF של הצעת מחיר לפי תבנית הדפסהכבתמונה: אשמח לדעת האם יש דרך למשוך בAPI?  

121
א
ט
טרגט מדיה הנהל"חמשתמש רשום
שאל ב הנהלת חשבונות
מס' הקצאה

שלום וברכהאיך אני יכולה לקבל מס' הקצאה על חשבונית מעל 25000?

131
אייל שדה
ט
טל אורנשטיין
שאל ב אוטומציות
עריכת שדה HTML באוטומציה

אני רוצה לבנות אוטומציה שמערכת שדה HTML כך: אם מתערכנת רשומה, יוזן בשדה המדובר<img src="https://www.powerlink.co.il/imgs/powerlink_logo_support_x2.png" alt="" width="143" height="32" /> ניסיתי להשתמש ב HTMLENCODE אך נראה שהמרכאות עושות בעיות ולא ניתן לעשות escaping כך ש”יתעלם” מהמרכאות שבתוך ה HTML TAG. ואם אני מנסה עם ‘ במקום “, הפלט הוא פשוט טקסט ולא אובייקט HTML.איך ניתן לעשות זאת?תודה

683
שי רוזנצויג
מ
מתן יהבמשתתף ידוע
שאל ב לוחות בקרה
האם ניתן לשנות צבעים בגרפים בלוחות הבקרה?

לדוגמא, יש לי גרף בלוח בקרה שמייצג שיוח שנענו ושיחות שנדחו. השיחות שנענו מוצגות באדום (מבלבל) והשיחות שנדחו מוצגות בכחול. הגרף היה הרבה יותר רלוונטי אם היה ניתן לשנות את הצבעים שלו.  

181
אייל שדה
ד
דבורה רבינוביץחבר פעיל
שאל ב משתמשים והרשאות
משתמשים לא פעילים

שלום יש לי מספר משתמשים שאינם פעילים איך אפשר להסיר אותם מהתצוגות ?לדוגמא ביומנים?

223
אייל שדה
ד
דיתי ויינשטייןמשתמש רשום
שאל ב הנהלת חשבונות
מחיקת חשבונית מס בסטטוס טיוטה

יש לי במערכת כמה חשבונית מס שטרם הופקו, איך אני מוחקת אותם ? זה מייצר בעיה להנה״ח כי אין רצף חשבוניות בדוח תנועות.

231
אייל שדה
מ
מתן יהבמשתתף ידוע
שאל ב אינטגרציות ו-API
הפקת חשבונית עסקה ב-API

היי, אני מנסה להפיק חשבונית עסקה ב-API אך מקבל שגיאה, אני לא מצליח להבין איפה נמצאת הטעות שמובילה לשגיאה. הנה דוגמא לשגיאה שעלתה. זו השאילתה: {  "Items": {    "Item": [      {        "itemprice": 8800.00,        "itemquantity": 1,        "itemtotalprice": 8800.00,        "productname": "קורס פרונטלי א'"      }    ]  },  "accountid": "8cb92305-2f35-4061-ab29-574bdd453672",  "companyname": "אליונה נומדר",  "crmorderid": "c0dffe30-fb97-42c5-b0d7-57070b06e57c",  "description": "מסמך זה מייצג את התשלום שנסגר, חשבוניות מס קבלה יצאו בתאריך הפירעון שלהןסכום תשלום 8800.00 ש"חסוג תשלום הוראת קבע ERNמספר תשלומים 18"}*ההדבקה לתיבת טקסט עשתה את זה הפוך, מקווה שתבינו”וזו השגיאה שקבלתי:Error: 400 Bad Request{"Message":"An internal error has occured while processing your request. Please check your data"} יש לכם מושג מאיפה מגיעה השגיאה? תודה רבה :)  

293
נסטיה מצולין
ל
לימור ארדליחבר פעיל
שאל ב הנהלת חשבונות
הפקת קבלה אוטומטית / בצורה גורפת

יש לנו קבלות שנוצרות אוטומטית (דרך דפי סליקה שמתממשקים עם המערכת). כאשר נוצרות הקבלות הן במצב “טיוטה”. האם יש דרך כלשהי (לא ידנית אחת אחת) שניתן להפיק אותן?

91
שני יוניוב
דניאל לבסקר
דניאל לבסקרמעורר השראה
שאל ב ניהול חשבון והגדרות
איך ניתן לתת גישה למשתמש נוסף לכל היומנים של כל המשתמשים?

אשמח לעזרהההאיך ניתן לתת גישה למשתמש נוסף לכל היומנים של כל המשתמשים?

103
שני יוניוב
א
אליעזר שושןחבר פעיל
שאל ב תצוגות, אובייקטים ושדות
שדות ברירת מחדל לא תמיד מוצגים

שלום,אני מגדירה מערכת ללקוחלא תמיד מופיעים ערכי ברירת המחדל שהגדרתי הנה דוגמא: וככה זה נראה במסך:  

82
דניאל לבסקר

זוכים בתגים

הצג הכל
תנאי שימוש ופרטיותהגדרות Cookies