ברגע שנתונים גוררים ערך שלילי בווידג׳ט עוגה בלוחות בקרה - מופיע שגיאת invalid
המצב הנוכחי מבלבל - כל לקוח שרואה את ה"שגיאה" מדווח אלינו וחושב שמדובר בתקלה (גם כשהחישוב תקין ועונה בדיוק על הבקשה).
דוגמה מהשטח:
לקוח ביקש עוגה שמציגה כמות יחידות שנמכרו למוצר בניכוי זיכויים והחזרות. בתחילת חודש, בוצע זיכוי בודד - וכל העוגות הפכו לשגיאת invalid אדומה.
הצעה לשיפור:
במקום invalid - להציג עוגה ריקה עם ערך 0. אם מדובר בעוגה עם כמה נתונים, כל נתון שלילי יוצג כ-0, או לחלופין יוצג הערך השלילי עצמו (עם כמות במינוס ב hover) יחד עם קו דק ויזואלי בעוגה.
זה יחסוך פניות מיותרות, חזרות על אותן תשובות, וייתן חוויית משתמש נקייה וברורה.