משתמשים והרשאות

אנו קולטים עובד חדש במקום עובד שעזב.אני לא רוצה שהתיעודים הקודמים של העובד שעזב יידרסו ע”י שינוי שם המשתמש של הקודם לזה החדש.מצד שני, העובד החדש יושב על אותו כתובת מייל של העובד שעזב, כך שהמערכת לא נותנת לי להכניס משתמש חדש עם אותו כתובת מייל. מה עושים?!?!

שלום,מוגדורת אלצנו במערכת מספר יחידות עסקיות שלקול אחת מהן משויכים לקוחות שונים.כרגע נוסף אלינו עובד שיש צורך שתהיה לו גישה ללקוחות מכל היחידות או לחלקן.כיצד ניתן לתת לו הרשאה (הוא משויך לתפקיד שיש גם למשתמשים אחרים) לראות את הלקוחות שמשויכים ליחידה עיסקית אחרת.

כנל

שלום יש לי מספר משתמשים שאינם פעילים איך אפשר להסיר אותם מהתצוגות ?לדוגמא ביומנים?

שליטה על הסטרים של המשימות/פגישות וכו.שנוכל להסיר או להוסיף מה שרלוונטי.לצורך הדוגמה אנחנו לא עובדים עם SMS אז שלא יבלבל את הסוכן. ואותו דבר עם נושא הזמנים במשימות שאוכל להגדיר לעוד יומיים וכו.

אני רוצה להביא לתשומת לבכם בעיה שאני נתקל בה במערכת המייל. כאשר אני שולח מייל, המייל הנשלח לא מופיע עם כתובת המייל של המשתמש המתאים, אלא מכתובת לפי סדר הא'-ב'.אני חושב שחשוב מאוד שהמייל הנשלח יהיה מהכתובת של אותו עובד, כדי למנוע סיטואציות שבהן נשלחים מיילים בטעות לא מהמייל הנכון.אשמח אם תוכלו לשדרג את המערכת כך שהמיילים יישלחו מהכתובת המתאימה של העובד. 

שלום לכולם,אני מנהל מערכת ומחפש דרך יעילה יותר לנהל הערות אישיות על לקוחות. כרגע, יצרתי טופס נפרד עם שדה "הערה" שבו אני רושם את ההערות שלי, אך זה מרגיש קצת מסורבל.האם יש ב-Fireberry פונקציונליות מובנית להערות אישיות שרק מנהלים יכולים לראות? או שאולי יש לכם רעיונות אחרים לפתרון פשוט יותר? אשמח לשמוע את ההמלצות שלכם!תודה מראש,