מסמכים בספאם

שלום רב,

לאחר ביצוע מספר בדיקות, נראה כי מקור הבעיה הינו הדומיין אשר ממנו ההודעה נשלחת,
שכן, הינך שולחת את המייל מכתובת בעלת דומיין gmail - כללי,

על מנת שהודעת המייל אשר הינך שולח באופן אוטומטי לא תיכנס לתיבת הספאם של הלקוח, עליך לשלוח הודעה זו עם דומיין פרטי - עסקי. 

המיילים האלו נשלחים דרך מערכת דיוור צד שלישי בשם Sendgrid, לכן תיבות דוא"ל של לקוחות עלולים לחסום את המייל כך שיתקבל לספאם מאחר והדיוור הינו מצד שלישי. 

אנו יכולים לבצע תהליך של אימות דומיין מהצד שלנו, ניתן לפתוח טיקט לתמיכה support@fireberry.com עם שם הדומיין שאתם מעוניינים לאמת.