שלום חיים,

במידה ולא היה לך מעקב אחר השדה בעת מחיקת הערך לצערי אין אופציה לבטל את הפעולה. 

במערכת ישנה אופציה להגדיר מעקב אחר שינויים, כך שתוכל להגדיר בשדות מעקב אחרי שדה, כאשר מבוצע שינוי בשדה תוכל לראות מי ביצע את השינוי ומה השתנה. מצרפת לך בקישור כאן הסבר מפורט על הגדרת המעקב.

לאחר שתגדיר את המעקב תוכל לצפות בשינויים על ידי לחיצה על אופציית הפילטר בסטרים הרשומה ובחירה ב”עדכוני מערכת”:

ייתכן ותוכל לנסות לאתר את הלקוח שהיה משוייך על ידי שדות אחרים אם קיימים, למשל אם קיים מספר טלפון/מייל/פרט מזהה אחר של הלקוח המקושר מלבד השם, תוכל לנסות לאתר אותו דרך חיפוש בתצוגת הלקוחות ולבצע קישור מחדש במשימה.

בנוסף, ניתן לרכוש חבילת אבטחה מורחבת ולעקוב אחר שינויים כמו יצירה/מחיקה של רשומות מערכת על ידי רכישת חבילת Safeguard; מצרפת לך פירוט בנושא בקישור כאן.

נשמח לעזור בכל דבר נוסף  

שלום רב,

אפשר לעקוב אחרי שינויים בשדה שמתנה המון פעמים מבלי לקבל על כל שינוי התראה?

היי שלמה,

ההתראה בפעמון היא חלק מובנה במעקב אחר שינויי שדות ולכן לא ניתן להסירה.

ההתראה מופיעה בפעמון רק למשתמש שהינו מוגדר כמנהל הלקוח/בעלים של אותה הרשומה. 

שבוע טוב :)

אז השאלה חוזרת שוב, אם אני רוצה לראות מי ערך שינוי של שדה שמתעדכן 100 פעם ביום אבל אני רוצה לראות רק פעם בשבוע על איזה לקוח ספציפי אני חייב לקבל התראות כל יום 100 פעם? 

יש איך לעקוף את זה?