Skip to main content

לקוח זקוק לחשבונית מס/קבלה מקור, אך המערכת מוציאה רק העתק. איך ניתן לטפל בזה? 

 

היי,

מסמכים חשבונאיים במערכת מופקים באחת משתי דרכים:

  1. על ידי שליחתן במייל.
  2. על ידי הורדתן למחשב/הדפסתן.

המסמך הראשוני שמופק בעת המעבר מ”טיוטה” ל”הופק” מוגדר תמיד כמסמך מקור.
במידה והורדתם את המסמך למחשב, המסמך המקורי צריך להימצא במחשב שלכם.
אם שלחתם את המסמך בעת ההפקה הראשונית, המסמך המקורי נמצא אצל מי ששלחתם לו את החשבונית.

יש לשים לב כי כל שליחה או הורדה נוספת לאחר ההפקה הראשונית תשלח או תוריד מסמך העתק.

בברכה,

איל


ומה אם לדוגמא: הייתה טעות במייל בעת השליחה הראשונית ועכשיו הלכה לנו החשבונית מקור? 

 

האם זה לא קצת מסוכן הגישה הזאת שלנו כמנהלים אין אפשרות לגשת לטופס מקור יותר? 


היי מתן,

הגישה לחשבונית המקור מתאפשרת רק בשליחה או בהפקה. במידה וישנה טעות בכתובת המייל ניתן לבטל את המסמך ולהפיקו מחדש. מצרפת לך בקישור כאן הסבר על ביטול חשבונית מס/קבלה. 

ניתן ליצור מאגר של החשבוניות המקוריות על ידי הדפסה של כל חשבונית מקור ושליחה שלה בהתאם לצורך או בעת שליחה במייל, ניתן להוסיף כתובת נוספת שבה יאוכסנו כל חשבוניות המקור. 

בנוסף, בחשבוניות “העתק” יש חתימה אלקטרונית, כך שהן נחשבות כ“העתק נאמן למקור”. 

נשמח לעזור בכל שאלה נוספת 😊


הגיבו