לקוח זקוק לחשבונית מס/קבלה מקור, אך המערכת מוציאה רק העתק. איך ניתן לטפל בזה?
לקוח זקוק לחשבונית מס/קבלה מקור, אך המערכת מוציאה רק העתק. איך ניתן לטפל בזה?
התשובה הטובה ביותר מאת אייל שדה
היי,
מסמכים חשבונאיים במערכת מופקים באחת משתי דרכים:
המסמך הראשוני שמופק בעת המעבר מ”טיוטה” ל”הופק” מוגדר תמיד כמסמך מקור.
במידה והורדתם את המסמך למחשב, המסמך המקורי צריך להימצא במחשב שלכם.
אם שלחתם את המסמך בעת ההפקה הראשונית, המסמך המקורי נמצא אצל מי ששלחתם לו את החשבונית.
יש לשים לב כי כל שליחה או הורדה נוספת לאחר ההפקה הראשונית תשלח או תוריד מסמך העתק.
בברכה,
איל
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.