היי נעמה,

ממה שתיארת, נשמע שאכן קיימת אוטומציה כלשהי (פנימית או חיצונית) שמבצעת את הפעולה.

ממליץ להפעיל מעקב על שדה הסטטוס – כך תוכלו לראות בדיוק מתי התבצע השינוי ומה הגורם לכך.

במידה ולא תצליחו לאתר את מקור הפעולה, תוכלו לפתוח פנייה דרך הקישור הזה, ונשמח לבצע בדיקה מעמיקה עבורכם.

בברכה איל.