דיוני מוצר Sales

שלום לכולם, מבקשת לדעת אם יש למישהו ניסיון עם מרכזיה שמקושרת לפיירברי, במצב שבו כל הנציגים לא מחוברים לפיירברי - לאן מגיעות שיחות נכנסות שאין מי שיענה להן ? האם יש תא קולי שיכול לענות או מנגנון כלשהו לתפוס את השיחות הללו ?  תודהאלומה

היי,אני מושך תאריך של שדה מגוגל שיט, הוא מושך טוב אך בפיירברי הוא מראה יום אחד אחורה.איך ניתן לפתור את זה?  

שלום חברים יש לי במערכת אצל לקוח אחד 5 חשבוניות פתוחות בטעות הוצאתי קבלה בסכום לא נכון וכשניסיתי לסגור את החשבוניות כנגד הקבלה ראיתי את הטעות ועכשיו נכנסתי לבעיה מכיוון שהסכום הראשוני של הקבלה לא מתאים לאף אחת מהחשבוניות הפתוחות , ולכן אני לא יכול לסגור אותה השאלה שלי האפשרויות שלי למחוק את הקבלה? האם זה אפשרי? האם אפשרי לשייך את הקבלה הזאת לאחת מהחשבוניות הפתוחות למרות שהן לא באותו סכום ,  אם כן לפי איזה סכום אני מוציא את הקבלה הבאה בשביל לסגור את שאר החשבוניות האם על הסכום של החשבוניות הפתוחות ? או על הסכום של כל יתרת החוב ממש אשמח לעזרה תודה רבה 

כשאני מעלה קובץ ידנית לקריאת שירות יש לי אופציה להוסיף הערה שמצורפת לקובץ וזה נחשב כהערה אחת.תמונה שממחישה- כשאני מעלה קובץ דרך הAPI אני מחפש דרך להוסיף טקסט לקובץ כמו בהעלאה ידנית אבל לא מצאתי אזכור לזה בDocs  - https://developers.fireberry.com/reference/create-a-fileאשמח לדעת אם יש דרך לעשות את זה

כנל

כאשר בהזמנה, איך אפשר לייצר פגישה חדשה (כרגע יש רק משימה , פרויקט , פריט בהזמנה) ו/או פתיחה של כל רשומה מאובייקט מקושר אחר שחשוב לי לקשר ל”הזמנה” -  מתוך סימון ה + שבפינה השמאלית עליונה ?

הי לכולםאני מנסה להבין איך אני יוכל לשלוח הודעה מנוסחת לכל הלידים באין מענהדרך ווטספ. ואסבירהמערכת פאור לינק מחוברת לגרין/ אופסלי/ ומייקואני רוצה לשלוח הודעה עם תמונה בדיוור לכל האין מענה אשמח למשוב

שלום לכולם,ניסיתי לשחק בAPI וקראתי בדוקומנטציה אבל לא מצאתי דרך לקבל את הPDF של הצעת מחיר לפי תבנית הדפסהכבתמונה: אשמח לדעת האם יש דרך למשוך בAPI?  

שלום וברכהאיך אני יכולה לקבל מס' הקצאה על חשבונית מעל 25000?

אני רוצה לבנות אוטומציה שמערכת שדה HTML כך: אם מתערכנת רשומה, יוזן בשדה המדובר<img src="https://www.powerlink.co.il/imgs/powerlink_logo_support_x2.png" alt="" width="143" height="32" /> ניסיתי להשתמש ב HTMLENCODE אך נראה שהמרכאות עושות בעיות ולא ניתן לעשות escaping כך ש”יתעלם” מהמרכאות שבתוך ה HTML TAG. ואם אני מנסה עם ‘ במקום “, הפלט הוא פשוט טקסט ולא אובייקט HTML.איך ניתן לעשות זאת?תודה

לדוגמא, יש לי גרף בלוח בקרה שמייצג שיוח שנענו ושיחות שנדחו. השיחות שנענו מוצגות באדום (מבלבל) והשיחות שנדחו מוצגות בכחול. הגרף היה הרבה יותר רלוונטי אם היה ניתן לשנות את הצבעים שלו.  

שלום יש לי מספר משתמשים שאינם פעילים איך אפשר להסיר אותם מהתצוגות ?לדוגמא ביומנים?

יש לי במערכת כמה חשבונית מס שטרם הופקו, איך אני מוחקת אותם ? זה מייצר בעיה להנה״ח כי אין רצף חשבוניות בדוח תנועות.

היי, אני מנסה להפיק חשבונית עסקה ב-API אך מקבל שגיאה, אני לא מצליח להבין איפה נמצאת הטעות שמובילה לשגיאה. הנה דוגמא לשגיאה שעלתה. זו השאילתה: {  "Items": {    "Item": [      {        "itemprice": 8800.00,        "itemquantity": 1,        "itemtotalprice": 8800.00,        "productname": "קורס פרונטלי א'"      }    ]  },  "accountid": "8cb92305-2f35-4061-ab29-574bdd453672",  "companyname": "אליונה נומדר",  "crmorderid": "c0dffe30-fb97-42c5-b0d7-57070b06e57c",  "description": "מסמך זה מייצג את התשלום שנסגר, חשבוניות מס קבלה יצאו בתאריך הפירעון שלהןסכום תשלום 8800.00 ש"חסוג תשלום הוראת קבע ERNמספר תשלומים 18"}*ההדבקה לתיבת טקסט עשתה את זה הפוך, מקווה שתבינו”וזו השגיאה שקבלתי:Error: 400 Bad Request{"Message":"An internal error has occured whi

יש לנו קבלות שנוצרות אוטומטית (דרך דפי סליקה שמתממשקים עם המערכת). כאשר נוצרות הקבלות הן במצב “טיוטה”. האם יש דרך כלשהי (לא ידנית אחת אחת) שניתן להפיק אותן?

אשמח לעזרהההאיך ניתן לתת גישה למשתמש נוסף לכל היומנים של כל המשתמשים?

שלום,אני מגדירה מערכת ללקוחלא תמיד מופיעים ערכי ברירת המחדל שהגדרתי הנה דוגמא: וככה זה נראה במסך:  

שלום רב,האם אפשר לעשות חיבור באמצעות WEBHOOK של זאפייר למערכת של פיירברי? אם כן איזה לינק שמים ומה הטוקן ששמים?איך אפשר לסדר משם שמקור ההגעה יהיה שונה ממודעה למודעה?בתודה מראש

האם יש אפשרות לסטריפ מרכזי במערכת בו יוצגו עדכונים מותאמים אישית בכל זמן נתון,חיי ואפשרי לקסטומזציה מלאה כמו לוחות הבקרה. 

הייי,יצרתי אוטומציה ב-MAKE מוויקס - ליד משאיר פרטים. דרך וובוק אני מפזר את הפרטים ברב מסר וואצפ ופיירברי. אני רוצה שבמידה וליד קיים במערכת אז השדות הרלוונטים התעדכנו ואם הוא לא קיים הוא יפתח ליד חדש. מה שעשיתי זה Query Objectsראוטר 1. עדכן אובייקט          2. פתיחת אובייקט חדש.  איך אני מפלטר נכון ויוצר את המשפך נכון? אולי הבחירה לא נכונהאשמח לתובנות ועזרה

האם באוטומציה שנקבעת כשעה אחרי תאריך ללא שעה זה יוצא 00:00 + 1? או שיש שעה אחרת שממנו זה קורה?

אני רוצה ליצור דאשבורד בגוגל שיטס שמעתיק את הנתונים מלוח בקרה מהפיירברי. האם ניתן לעשות דבר כזה?

היי חברה, אנחנו מעבירים לידים למערכת דרך אוטומציה (API).אני צריך לשנות שהלידים יגיעו תחת איש קשר אחר.איפה אני מוצא את המספר של איש הקשר לעדכן בשדות של ה API והשם שדה בערכת? 

שלום,אני מייצר פגישה דרך המודול של פיירברי במייק ומנסה לקבוע את תאריך ההתחלה של הפגישה נניח לצורך הדוגמה להיום בשעה 10:00 . זו הנוסחה לקביעת התאריך והשעה והדקות שאני משתמש:{{setHour(setMinute(formatDate(now; "DD/MM/YYYY"); 0); 10)}}הבעיה שהפגישה בפיירברי נוצרת כנראה לפי אזור זמן אחר כי היא נקבעת לי לשעה 7:00 במקום לשעה 10:00 כפי שהוגדר במודול. יתרה מזו בגלל המעבר לשעון חורף אז החל מכניסת שעון החורף לתוקף הפגישה נוצרת בשעה 8:00.האם יש דרך להגדיר שהפגישה תיווצר לפי אזור זמן ישראל? המייק מעודכן לעבוד לפי אזור זמן ישראל GMT+2. תודה על כל עזרה בנושא. 

שלום רב,אשמח לדעת איך אפשר למחוק חשבונית עסקה שהונפקה?תודה