היי גל,

במידה והבנו אותך נכון והתכוונת לפונקציונליות של פיצ׳ר ה-team inbox, כלומר שליחת מיילים הישר מתוך הסטרים, סדר כתובות המייל באמת לא מופיע לפי שמות המשתמשים, כיוון שזו אינה מטרת הפיצ׳ר :)

הרעיון הוא להשתמש בתיבות דוא״ל צוותיות, כך שכל עובד במחלקה מסויימת יוכל לשלוח מיילים מכתובת הדוא״ל של אותה המחלקה. למשל, נציגי שירות ישלחו מיילים מכתובת הדוא״ל הרשמית של מחלקת התמיכה באותה החברה (לדוגמה support@fireberry.com), או שאנשי המכירות ישלחו מיילים מכתובת הדוא״ל הרשמית של מחלקת המכירות באותה החברה (לדוגמה sales@fireberry.com).

כלומר, השימוש העיקרי של הפיצ׳ר אינו עבור סנכרון יומנים אישיים, אך השימוש בפיצ׳ר נתון לפי הצרכים שלכם. במידה ואכן הבנו את שאלתך בצורה נכונה וזהו צורך ממשי וחשוב עבורכם, אנו מזמינים אותך להעלות רעיון חדש בקהילה 

בברכה,

אני מבין
יש לזה 2 בעיות

1 מה שציינתי, לפחות כדיפולט תתן לי את האפשרות לבחור מייל ברירת מחדל פרטי או של המחלקה, אבל את זה אני מעדיף לבחור בעצמי פר משתמש

2 הבעיה המרכזית של הנושא היא שאנחנו צוות במשרד, עכשיו אני בתור בעלים מחובר בteam inbox כי אני רוצה לראות את המיילים שלי מול הלקוחות שלי

אבל מכיוון שאני מחובר עם המייל למערכת אז העובדים יכולים לראות את כל המיילים שנכנסים למייל העסקי, כולל משכורות וכולל נושאים פרטיים אחרים שלא הייתי רוצה שהם יראו

לכן ההצעה שלי אליכם היא להוסיף טיפה יותר שליטה  על נושא המיילים

כי בסוף אין אלטרנטיבה אחרת לשלוח מיילים מהמערכת, תתקן אותי אם אני טועה

ובקשר למה שרשמת לי, לא הבנתי איפה אני אמור להעלות את זה אם לא פה? עשיתי +התחילו דיון

@גל מילר 
תסיר את כל התיבות ותבצע הגדרה מחדש כך שכל תיבה מוגדרת מהמשתמש שאליו היא שייכת.
באופן הזה, לכל משתמש תוצג כברירת מחדל התיבה שלו. 

היי גל,

כדי שתוכל כמנהל לראות את כל התיבות דוא"ל והמשתמשים יראו רק את התיבה שלהם או של הצוות שלהם:

מנהל - עליך לחבר את תיבת ההנהלה (תיבת המייל שאתה מעוניין להסתיר) דרך המשתמש שלך. בהרשאות team inbox רמת השיתוף של המשתמש שלך צריכה להיות ברמת הארגון כולו. אם המשתמשים נמצאים בהרשאת תפקיד ב-team inbox ברמת שיתוף ברמת נציג בלבד או ברמת יחידה עסקית - זה יוביל לכך שהמנהל הוא היחיד שיראה את המיילים בתיבת ההנהלה.

משתמש - המשתמש צריך לחבר את תיבת המייל שלו מתוך חשבון המשתמש שלו, או שאתה בתור מנהל ,תחבר את התיבה מתוך החשבון של המשתמש עצמו. בהרשאות team inbox רמת השיתוף צריכה להיות ברמת נציג בלבד, כך שהמשתמש יראה רק את המיילים שבתיבה שהוא חיבר.

במקרה של צוות, לדוגמה צוות תמיכה, על המשתמשים להיות באותה יחידה עסקית. התיבה צריכה להיות מחוברת על ידי אחד מהמשתמשים באותה יחידה עסקית, ורמת השיתוף ב-Team Inbox צריכה להיות ברמת יחידה עסקית בלבד. כך כל חברי הצוות שבאותה יחידה עסקית יראו את התיבה שחוברה. אין זה משנה מאיזה משתמש תחובר התיבה, כל חברי היחידה העסקית יראו את המיילים בתיבה הזו בלבד.

לבסוף, המנהל והעובדים יראו את יתר התיבות המחוברות (שאינן תיבות הנהלה) לדוגמה תיבת "מכירות" ואתה כמנהל תראה בנוסף לכך גם את תיבת המייל של ההנהלה.

מצרף כאן הסברים על חיבור תיבת מייל, יחידות עסקיות ורמת שיתוף.

נ.ב: כדי להעלות רעיון, יש ללחוץ על "התחילו דיון" ולאחר מכן לבחור ב"רעיון". מצרף כאן את המדריך המלא להעלאת רעיונות חדשים