שלום,
אני מנסה להגדיר אוטומציה לשליחת מיילים ללקוחות, אבל זה לא עובד לי- המיילים לא נשלחים.
מה עשיתי עד עכשיו:
יצרתי תחת תבנית לקוח שני שדות מערכת חדשים:
סטטוס
רשימת דיוור (כן/לא)
המטרה שלי:
לשלוח מייל ללקוח רק כאשר מתקיימים שני תנאים יחד:
סטטוס עודכן לאחת מהאפשרויות שהגדרתי
רשימת דיוור = כן
הקמתי את האוטומציה בהתאם (מצורפות תמונות), אבל למרות שניסיתי כמה וריאציות - המיילים עדיין לא יוצאים בפועל.
אשמח לעזרה להבין:
מה לא מוגדר נכון באוטומציה, ומה צריך לשנות כדי שזה יעבוד?
התשובה הטובה ביותר מאת אייל שדה
היי יאיר,
שים לב שכאשר באפשרות “מתי” נבחר התנאי כאשר רשומה עודכנה, המשמעות היא שהאוטומציה תופעל רק כאשר מתבצע שינוי בפועל באחד מהשדות הרלוונטיים - במקרה זה “רשימת דיוור” או “סטטוס”, ובנוסף ששני התנאים שהוגדרו מתקיימים.
אם שני התנאים מתקיימים אך לא בוצע שינוי באחד מהשדות האלו, האוטומציה לא תופע.
במידה ולאחר ההסבר זה עדיין נראה לך שהתנהגות האוטומציה אינה תקינה, אנא פתח פניית שירות מסודרת ונוכל לבדוק את האוטומציה הספציפית לעומק.
בברכה
+6היי יאיר,
שים לב שכאשר באפשרות “מתי” נבחר התנאי כאשר רשומה עודכנה, המשמעות היא שהאוטומציה תופעל רק כאשר מתבצע שינוי בפועל באחד מהשדות הרלוונטיים - במקרה זה “רשימת דיוור” או “סטטוס”, ובנוסף ששני התנאים שהוגדרו מתקיימים.
אם שני התנאים מתקיימים אך לא בוצע שינוי באחד מהשדות האלו, האוטומציה לא תופע.
במידה ולאחר ההסבר זה עדיין נראה לך שהתנהגות האוטומציה אינה תקינה, אנא פתח פניית שירות מסודרת ונוכל לבדוק את האוטומציה הספציפית לעומק.
בברכה
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
