Skip to main content

אוטומציות

זהו המקום לשאול שאלות ולפתח דיונים פוריים בנושא אוטומציות.

  • 24 נושאים
  • 44 תגובות
24 נושאים

שלום לכולם,הגדרתי אוטומציה בפיירברי שמטריגה Webhook ל-Make.com לצורך סנכרון נתונים בין פיירברי לפריוריטי (לקוחות, הזמנות ומלאי).האוטומציה כוללת תנאים מוגדרים היטב:חלקם חייבים להתקיים כולם חלקם מספיק שאחד מהם יתקייםשני סוגי התנאים לא כוללים את השדה "מנהל לקוח" ולא את השדה "עודכן בתאריך".למרות זאת, גילינו שבחלק מהמקרים - שינוי בשדה "מנהל לקוח" (ללא שינוי בשדות שמוגדרים כתנאי) עדיין מטריג את הוובהוק. חשוב לציין שזה לא קורה בכל הרשומות, אלא רק בחלקן.בדקנו את זה לעומק עם כמה אנשי מקצוע ושותפי פתרונות, וההשערה היחידה שעלתה היא שזה עלול לקרות כשיש רשומות כפולות של אותו לקוח - ואז השינוי באחת מהן מטריג את האוטומציה גם אם הוא לא עומד בתנאים.זו בעיה שמשבשת לנו את הסנכרון מול פריוריטי כבר תקופה, ויוצרת סיבוכים בתהליכים תפעוליים חשובים.מצרף תמונה של התנאים שהוגדרו - אשמח לכל כיוון, הבהרה או רעיון לפתרון.תודה מראש 🙏

שלום לכולם,אני עובד על תהליך אוטומטי ב-Fireberry ליצירת כרטסת רכישה בהתבסס על נתונים מ-רב־מסר, ומחפש הכוונה כיצד לממש אותו בצורה היעילה ביותר.רקע לתהליך: הטריגר הוא סליקה, שמבוצעת כיום דרך Zapier. (כלומר ברגע שיש סליקה בקארדקום הנתונים נקלטים ברב מסר ומפעילים טריגר בZapier) לאחר הסליקה, הנתונים מועברים לרב־מסר. כשאיש/ת המכירות משנה את סטטוס הליד ל-“רכש”, אני רוצה שהמערכת תקים אוטומטית כרטסת רכישה ב-Fireberry. במקביל (או עם השהייה קצרה, ~1 דקה), למשוך את נתוני הלקוח מ-רב־מסר ולהזינם לכרטסת הרכישה שנוצרה כדי שהם יקושרו באופן אוטומטי לאותו לקוח. השאלות שלי: האם ניתן לבנות את כל האוטומציה הזו ישירות בתוך Fireberry, ללא צורך בכלים חיצוניים? אם לא: האם Zapier או Make יכולים לטפל בכל השלבים – כולל איתור הלקוחה שביצעה את הסליקה והזנת פרטי הרכישה בצורה מדויקת? האם יש צורך ב-Webhook מותאם או בכתיבת קוד ייעודי כדי לקשר נכון בין הסליקה לליד ב-Fireberry? יש לי ניסיון בסביבות דומות (למשל ב-CRM כוורת), אך בפעם האחרונה נתקלתי בקשיים כשניסיתי להגדיר תהליך מקביל ב-Zapier מול Fireberry.

זוכים בתגים

הצג הכל